Запит на обслуговування
Сервісна заявка
Комплексне обслуговування в ROMI - це, перш за все, дуже хороший сервіс.
Це забезпечується нашим досвідченим персоналом. Ми проводимо огляд агрегатів, ДБЖ, електрообладнання, випробування та заміну батарей, а також комплексні перевірки та вимірювання електроустановок.
У зв′язку з швидким розвитком компанії, дуже швидкими сервісними реакціями та живленням важливих точок, таких як серверні приміщення, ми забезпечуємо як витратні матеріали, так і замінні ДБЖ, готові до установки. Все це для того, щоб замовник не стикався з відсутністю енергопостачання.
Ми даємо змогу клієнту підписати угоду на швидку реакцію, завдяки чому ми надаємо таку послугу:
- NDB – Next Business Day. У разі поломки ремонтник буде готовий допомогти вам наступного робочого дня.
- 24/7/365 - безперервна підтримка. Доїзд, діагностика та ремонт відповідно до SLA.
HOTLINE – гаряча (телефонна) лінія. Зателефонувавши, ми негайно отримаємо інформацію про те, що робити у разі помилок та попереджень.
Процедура ремонту ДБЖ 1/1 або 3/1
- Завантажте форму та заповніть її розбірливо
- 2. Долучіть до заповненої форми (у випадку гарантії) рахунок-фактуру покупки та надішліть її на адресу:
ROMI sp. z o.o.
ul. Działkowa 37
02-234 Warszawa
з приміткою: ДБЖ СЕРВІ
Будь ласка, зв'яжіться з нами:
Електронна пошта: serwis@gruparomi.pl
Телефон: (22) 846-22-62 внутр. 20, 22, 29
Завантажити
Файли до завантаження
-
protokol-zgloszenia-gotowosci-do-uruchomienia (1).pdf
-
REJESTRACJA ZASILACZA UPS.pdf
-
Protokół Awarii UPS_Nowy_Adres.pdf
-
Warunki Gwarancji ROMI.pdf
